So der lang versprochene Teil zwei
Tja es hat wohl alles nix gebracht.. Keine einzige Spende ist hier eingegangen…
Es ist wieder viel passiert in den letzten Tagen und Wochen… (wo war ich nur stehengeblieben)
Ahja, beim nichtrauchen… Bin immernoch sehr sehr tapfer und sehr sehr kugelrund *heul*
Stimmt ja, ich bin seit dem 01.01. diesen Jahres in die Spezialistenhotline (Technik) gewechselt… und das von ganz alleine *Lug und Trug*
Die Säcke wollten mir dieses Jahr 100 Euro pro Monat weniger geben, weil ich als Hotline ein zu hohes Gehalt hatte, dass ich noch als Coach bekam. Daraufhin hatte ich mich mit der Prämisse beworben, dass ich in die Technik gehe wenn ich die Kohle behalten darf… und siehe da, ich bin ganz freiwillig zu den Technik-Fuzzis gewechselt.
Die wollten mich auch, aufgrund meines hohen Wissensstandes, sofort haben. Naja, dass mein Wissensstand nur bis zu den Tarifen geht und nicht zu den ganzen Laptops und PDA’s und MDA’s und LMAA’s *gg* das haben die erst vor einer Woche gemerkt… aber da wars zu spät *höhö*
Angefangen hat mein erster mit der Amtshandlung der zwei Handytresoren. Das sind zwei richtig geile riesengroße Kästen mit einer Kombination versehen sind, die ich nicht verstehe, trotz das ich Sie mir aufgeschrieben habe. In diesen Schränken sind jedoch ziemlich alle Handytypen die es momentan auffm Markt gibt. Gott, bin ich wichtig…
Also zurück zu den Tresoren. Ich mit der Kombination in der Hand mach mich kräftig ans Werk an dem Rad zu drehen…. (4 links, 3 rechts, 1 links, schnell nach rechts und dann den Hebel rum) und dann müsste es *klick* machen und “Sesam öffne Dich” müsste der Schrank aufgehen… Wohl gesagt “müsste” -> Tut er aber nicht… Ich habs bis heute noch nicht geschafft und wer zählen kann, kann sehr schnell erkennen, dass es bereits 19 Tage sind. Jeden Tag kämpfe ich mit dem ver…. Schrank… Ich komm mir schon langsam vor wie die Panzerknackerbande bei Dagobert Duck. Wollte mir schon so ne Nummer 678-768 auf die Brust tätowieren lassen aber bei dem Brustumfang hätte ich mindestens 5 Liter Tätowiertinte gebraucht und wäre bankrott.
Gut, einmal hab ichs schon geschafft den Dinger zu öffnen, aber auch nur weil der Oberverbrecher bei uns, genannt “Ede der Knasti”, seine Hand auf die Tür gelegt hat und schwupp die Tür öffnete sich… *heul*
Zum Glück geht es mir nicht alleine so. Einer meiner Kollegen kämpft damit schon mindestens 4 Wochen länger wie ich.
Abgesehen von den kleinen Startschwierigkeiten hab ich mir doch vorgestellt, dass ich so den halben Januar eine Einarbeitung in die neue Materie bekomme.
Aus dem halben Januar wurde exakt eine halbe Woche und seit diesem Tag sitz ich am Telefon und versuch den Leuten irgendwie weiterzuhelfen. Hierbei danke ich meiner langjährigen Erfahrung in der Privatkundenhotline. Damals musste ich nämlich bei jedem Gespräch lügen und hatte trotzdem keine Eskalationsgespräche *lol*
Ansonsten sind wir hier hinten schon ein illustres Völkchen von 6 Männern die die alten Männerregeln einführen, wie z.B. wer unter 130 dezibel furzt ist eine kleine Lilo Wanders oder die gutbekannte “Schulz” Regel. Blöd das die anderen eben keinen Basi haben und ich somit alle in meinem Umkreis von zwei Metern an der Stirn treffe *hmpf*
Apropos treffen… Trifft mich doch glatt der Schlag als ich neulich morgens unsere Reklamationsdatenbank abarbeite. Dort sind die Fälle drinne, die die Kollegen nicht wissen und uns nicht erreicht haben, damit wir Sie morgens abarbeiten können. Auf jedenfall steht dort die Meldung von einem nixblickenden Walter Marketing Mitarbeiter (Outsourcer) der dort reingeschrieben hatte: “Kunde kann nicht abgehend telefonieren. Kann wahrscheinlich an der Sperre wegen der Nichtzahlung liegen….” *wortlos* Das ist jetzt kein Schwachsinn, den ich hier erzähle… Schreibt das Problem rein und im zweiten Satz die Ursache… Das wir aber die Sperre nicht rausmachen dürfen weil der seine Rechung nicht gezahlt hat. Mit solchen Volldeppen muß ich mich hier rumschlagen. Jeden Tag kommen solche affengeile Nachrichten. Ich bin bald dabei ein Buch drüber zu schreiben.
So ich mach mal wieder Schluß und versuch morgen noch ein bißchen zu schreiben.
Gibt nämlich schon wieder was neues *grins*
Gehen jetzt mit dem Chef und ein paar Leuten Dart spielen…
oder besser gesagt, wir gehen einen abschädeln und “schulzen” uns wie wild durch die Kneipe *weglach*
Nu denn
Noch nüchterne Grüße
Euer Zonk
P.S. Die Gage steigt nun auf 30 Euro…
January 21st, 2005 at 07:37
Hihi! Habe mir Deinen Bericht extra für heute morgen aufgehoben. Da fängt der Tag doch gleich ganz anders an. Mach weiter so!!!!
January 21st, 2005 at 09:01
hihhihihhihi, Live erzählt hört sich die Geschichte genauso gut an, wie geschrieben. Ich weiß jetzt aber schon was ich Dir zum Geburtstag schenken werde. Ein Schweißgerät zum öffnen des Tresors. @ Schrotti was nimmt man den da am Besten? Was mit nem richtigen Bums?
Wie kann es eigentlich sein, daß da nichts eskaliert? Bei dem Scheiß was Du da erzählst müßten die Kunden doch ausrasten.
January 24th, 2005 at 16:30
Bei uns nehmen wir immer C4, hilft immer,nur mit dem nächtlichen Abschließen könnte es probleme geben
January 24th, 2005 at 21:10
Na ja ich hatte da die eine oder andere idee wie man das ding aufbekommen könnte